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Fakultät Informatik

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Wissenschaftliche Vorträge

USER INTERFACES IM KONTEXT VON UNTERNEHMENSANWENDUNGEN - DEFIZITE, URSACHEN UND POTENTIALE IN ERP, APS UND SCM

Verteidigung im Promotionsverfahren von Dipl.-Medieninf. Christian Lambeck

31.5.2016, 13:15 Uhr, APB 1004 (Ratssaal)

Die vorliegende Dissertation widmet sich insbesondere den ERP-Systemen, denen aufgrund ihrer hohen Diversität, ihres großen Funktionsumfangs, der weiten Verbreitung und der daraus resultierenden Anwenderzahl eine besondere Rolle zukommt. Der Fokus wird dabei explizit auf die grafische Benutzerschnittstelle gelegt, da sie der fundamentalste Bestandteil in der Kommunikation zwischen Anwender und System ist.
Während viele Forschungsarbeiten z.B. Algorithmen zur Leistungsverbesserung oder auch konkrete, direkt anwendbare Realisierungen für spezielle Anforderungen zum Inhalt haben, besitzt diese Arbeit eher den Charakter einer strukturierenden und konzipierenden Forschung. Im Kern sollen Defizite im Umgang eines Endanwenders mit seinem ERP-System untersucht werden, um die Ursachen zu analysieren und Handlungsempfehlungen zur Verbesserung auszusprechen.
Die Arbeit folgt dabei einer Vierteilung, die beginnend mit einer umfassenden Literaturanalyse zunächst die Forschungslandschaft beschreibt, um die Notwendigkeit der eigenen Arbeit zu bewerten und herauszustellen (Teil 1). Die sich anschließende Studienfolge fördert Erkenntnisse über die Art und Ausprägung der Unzulänglichkeiten, mit denen sich eine Vielzahl von Anwendern konfrontiert sieht (Teil 2). Die nachfolgende Ursachenanalyse erläutert zunächst an einem ausgewählten Beispiel explizite Defizite in der Gestaltung der grafischen Benutzerschnittstelle, woran sich allgemeine Ursachen z.B. organisatorischer Art anschließen (Teil 3). Die argumentative Herleitung eines «Adaptionskonzeptes» sowie Handlungsempfehlungen zu dessen Entwurf bilden den zentralen Bestandteil der abschließenden Synthese (Teil 4).



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Stand: 27.5.2016, 2:17 Uhr
Autor: Webmaster